关于举办2012年第二期客户延伸培训班的通知
时间:2012年05月10日各分支机构、各获证客户:
为推动获证客户不断提高质量管理体系水平,掌握更全面的质量管理方法,促进自我评价体系的完善,培养能够长期、均衡地满足顾客和其他相关方需求和期望的能力,方圆标志认证集团定于2012年6月14日至17日在江苏省南京市举办主题为“ISO 9004:2009追求组织持续成功的质量管理方法”的第二期客户延伸培训班。现将培训班有关事宜通知如下:
一、培训主题:《ISO9004:2009追求组织持续成功的质量管理方法》
二、报到、培训时间及地点
培训时间:2012年6月14日至6月17日(6月13日下午报到)
报到及培训地点:南京长乐大厦(江苏省南京市中山南路499号,联系电话:025-52209988)。
三、参会人员:获证客户管理者、管理者代表、内审员及相关岗位人员,方圆集团分支机构相关人员。
四、培训形式及内容
本期培训班为期四天,将采取授课、研讨、考察等多种形式结合进行。其中,培训内容框架及讲师介绍等详见附件。
五、费用
1.培训费:1800元/人
上述费用仅含培训费、资料费、考察活动费,未含住宿费、往返交通费等其他费用。
2.住宿标准280元/间,含早餐。
六、联系人及联系方式
方圆江苏有限公司联系人:钱江、朱剑(联系电话:025-84591520、84636950,13951791013 13851864266 传真:025-84646533 E-mall:Lw@cqm-js.com )
方圆总部联系人:王云龙(电话:010-88411888转626;
传真:010-68415033;E-mall: wyl@cqm.com.cn)
七、请各分支机构按培训安排及时通知获证客户。请拟参培的单位于2012年6月10日之前,将参会回执通过传真、邮寄或电子邮件等方式反馈给方圆江苏有限公司或方圆总部。
附件:1. 培训内容及讲师简介;2. 参培回执;3. 乘车路线。
附件1: 培训内容及讲师简介
一、培训课程及研讨内容
(一)重新解读八项质量管理原则
(二)自我评价工具
1. 成熟度模型
2. 关键要素的自我评价
3. 具体要素的自我评价
4. 自我评价工具的应用
5. 自我评价结果与改进和创新的策划
(三)ISO 9004:2009 标准讲解
1. 组织持续成功的管理
2. 战略和方针
3. 资源管理
4. 过程管理
5. 监视、测量、分析和评审
6. 改进、创新和学习
(四)讨论:结合企业实际和行业特点,讨论ISO9004的应用
二、培训讲师简介
邢学民:方圆集团客户服务与培训部高级管理咨询师,管理改进服务团队成员,北京交通大学MBA。多年从事企业管理咨询和管理体系认证工作,曾为中国五矿、中冶集团、中材集团、法国电力(亚太)、北京电台、北京城管、北京现代、LG电子、首都机场地服(BGS)、青海油田等多家企业提供服务。
附件2: 乘车路线
【一:乘坐飞机】南京禄口机场:机场大巴2号线至“中华门”站,转乘地铁1号线至三山街站”下。
【二:乘坐火车】南京火车站和南京南站:乘地铁1号线到“三山街站”下;
【三:乘坐汽车】南京中央门汽车站:乘公交:38路、33路、35路至“长乐路站”下。
附件3: 方圆集团2012年第二期客户延伸培训班回执
获证客户 |
|
参会人数 |
|
|||
联系人 |
|
所属部门 |
|
|||
联系电话 |
|
手机 |
|
|||
传真 |
|
|
|
|||
序号 |
姓名 |
性别 |
部门/职务 |
联系电话 |
住宿要求 (单间否) |
|
1 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
2 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
3 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
4 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
5 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
6 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
7 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
8 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
9 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
10 |
|
|
|
|
□是 □否 |
|
备注: (1)此表可传真或Email,复印有效; (2)表中住宿要求栏如选择不住单间,会务组将会安排您同性合住; (3)饮食禁忌:□无 □有。如有,请注明: 。 |
||||||
您对本次培训有何要求: |
||||||