由方圆标志认证集团主办、方圆湖北分公司承办的2008年第五期客户延伸培训班于10月23日至26日在“三峡明珠”宜昌市圆满结束。来自集团总部、黑龙江、厦门、山东、北京及湖北分公司的五十余位获证组织代表参加了培训。湖北分公司副主任郭湘到会并致开幕词。
　　培训班主题为“卓越绩效模式”，主讲老师为华中科技大学管理学院管理学、经济学双博士杜兰英教授。杜教授在卓越绩效管理体系方面有着丰富的实践经验，从卓越绩效模式的产生和发展、企业推行卓越绩效模式的作用和意义到卓越绩效评价准则及卓越绩效模式评价系统等，杜教授结合实际案例作了精彩生动的讲解。讲课过程中不仅融入零缺陷管理、企业战略、人力资源管理、绩效管理等知识，且进行互动式的研讨。培训班效果得到各参会代表的高度赞同和认可，为推动获证组织持续改进和创新、测评组织经营管理的成熟度起到了启发和指导作用。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　总部客户服务部报导