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方圆福建公司首创性开展社区服务认证

时间:2021年11月15日
      11月9日,福建省民政厅在福州主持召开由方圆标志认证集团福建有限公司承担的《福建省社区服务质量认证》项目验收会。福建省民政厅吴旭东处长、林振副处长,方圆福建公司张孔峰副总经理、陈澍新技术总监等领导参加了会议。与会专家听取了项目组就项目研究和开展情况的报告,查阅了项目成果资料。经过专家组的讨论和质询,认为该项目完成了合同书中规定的主要任务,同意予以验收通过。

图1:项目验收现场
      该项目自2021年4月启动以来,方圆福建公司派出精干力量,与福建省民政厅、地市民政局、社区、高校、台湾社区治理专家等开展了广泛的沟通和研讨,从文献研究、现状调查、编制服务规范、社区试点、编制评价规范、评价认证等环节逐步推进。其中《城市社区服务规范》已申报福建省地方标准立项,其它三个认证评价标准在市场监管总局认监委备案。项目在福州市晋安区桂溪社区和台江区金斗社区开展服务质量认证试点工作,获得全国首张由方圆标志认证集团颁发的社区服务认证证书。

图2:社区培训现场
      下一步,方圆福建公司将广泛听取各方的意见,完善社区服务标准体系。有效应用标准化和质量认证手段推动社区治理创新,形成了“标准制定—标准应用—评价认证—持续改进”的社区服务新模式,持续满足人民对美好生活的向往,增强社区居民的获得感、幸福感和安全感。
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