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开展社区服务质量认证 提升社区服务质量水平

时间:2023年03月09日
      近日,福建省民政厅党组成员、副厅长欧阳晓波一行赴鼓楼区东街街道竹林境社区调研社区治理工作,与方圆福建公司就开展社区服务质量认证工作进行了交流。方圆福建公司对近两年来开展社区服务质量认证工作进行了详细介绍,得到福建省民政厅领导的充分肯定。会后上福建省民政厅领导与方圆福建公司一起为竹林境社区、中山社区和屏山社区颁发了社区服务质量认证证书。
      社区服务质量认证项目自2020年提出,计划用3年时间,采用“标准制定+社区试点+质量认证”模式,建立社区服务标准体系,并采取社区服务质量认证的方式,为福建省社区服务提供标杆示范。
      目前已完成了1个社区服务通用标准、3个专项标准和3个认证标准的制定,其中DB35/T 2074—2022《城市社区服务  通用要求》已正式发布为福建省地方标准。在福州、厦门和三明的部分城市社区开展了服务标准化试点。
      下一步,方圆福建公司还将与福建省民政厅就社区服务质量认证工作开展进一步的合作,持续完善社区服务标准,分批开展社区服务评价,推动福建省地方标准在全省社区的落地实施,促进全省社区间的交流学习,提高社区治理水平和服务质量水平。
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