广西公司积极参与广西2024年服务认证体验周宣传活动
时间:2024年10月12日
近日,2024年广西服务认证体验周宣传活动在南宁市上林县启动。广西壮族自治区市场监管局党组成员姬二明,上林县委常委、上林县人民政府副县长邓智,南宁市市场监管局总工程师林志坚,自治区市场监管局认证检测处副处长班茜,自治区市场监管局宣传和对外交流合作处二级调研员胡少林出席会议。方圆广西公司受邀参加活动。
姬二明表示,广西将与粤桂协作工作队强强联动,打造广西特色、高品质民宿服务。今年,广西将进一步完善乡村民宿、文化旅游、体旅融合等认证体系,组织民宿服务认证国际联盟,将粤桂协作县的民宿作为“认证强企”对象,开展培训、认证,授予等级认证证书;将选育上林县等协作县作为“认证强县”打造试点,其中,首批选育上林县民宿集群共15家民宿率先开展质量认证技术提升;将启动粤桂协作县旅游线路、特色景点等作为“认证强链”三产融合项目,开展全方位网络宣传推广。
活动上,方圆广西公司与南宁市市场监管局签署了《乡村民宿质量提升合作协议》,方圆民宿认证资深专家还为上林县乡村民宿认证作专题培训。
自2023年以来,方圆广西公司积极运用“标准•认证+”理论和“六化三步”模式,按照国家认监委颁布的《乡村民宿服务认证要求》认证标准,以“神秘顾客入住体验+对标测评”的方式,从接待、客房、餐饮、出行、离店等8个维度对民宿进行全方位评价,帮助乡村民宿个体制定“一对一”的服务质量提升计划,成功推动北海涠洲岛一批民宿酒店获得乡村民宿服务认证证书,实现了广西乡村民宿认证“零”的突破。
方圆广西公司将切实发挥质量认证“传递信任、服务发展”的积极作用,加大服务认证宣传力度,大力开展乡村振兴民宿服务认证,拓宽质量认证价值转化通道,推进服务业高质量发展。